Poste à pourvoir

Directeur d’agence – Nettoyage industriel – Strasbourg

Descriptif

Le Groupe NICOLLIN s’est construit depuis 70 ans autour de valeurs simples : l’humain et le sens du travail bien fait. Ainsi, grâce à son expérience et à ses valeurs, le Groupe NICOLLIN est devenu une entreprise de services reconnue. Aujourd’hui le Groupe NICOLLIN compte 6000 salariés et se structure autour de quatre pôles d’activités :

  • N ENVIRONNEMENT (Gestion des déchets et propreté urbaine),
  • N EAU (Gestion de l’eau, assainissement),
  • N SERVICES (Nettoyage industriel, sécurité, accueil…),
  • N EVENTS (Restauration, lieux d’exception…).

Aujourd’hui, N SERVICES à travers ses filiales spécialisées dans le nettoyage industriel est un acteur majeur de la Fédération des Entreprises de Propreté (15ème rang national, 60 millions d’euros de CA). Dans le cadre de son développement, le pôle N SERVICES recrute un Directeur d’Agence H/F sur le secteur de Strasbourg (67).

Description du poste

Au carrefour des fonctions traditionnelles de l’entreprise, le Directeur d’Agence est le réel bras droit du Directeur Régional. Il est ainsi en charge et garant de la pérennité et de la compétitivité de l’entreprise du secteur dont il a la charge. Il doit de fait, tout mettre en œuvre pour garantir une satisfaction durable des Clients, une croissance rentable et un respect de l’ensemble des dispositions légales, fiscales, et civiques à l’entreprise, une rémunération conforme aux pratiques dans la profession, des conditions de travail reconnues satisfaisantes et des possibilités d’évolution de carrière au personnel. Le Directeur d’Agence a un rôle pivot dans l’organisation, l’anticipation, la supervision et le contrôle. Responsable d’une agence dans un environnement tant dynamique qu’exigeant, vous vous engagez au quotidien pour la satisfaction de nos clients en apportant réactivité et proximité en accord avec nos objectifs.

Missions

Plus précisément, votre rôle s’articulera autour des thématiques suivantes :

  • Gestion financière : suivi des objectifs en termes de chiffres d’affaires et de ratios, suivi du budget, préparation des devis et factures. Vous serez le garant des performances économiques de votre agence ;
  • Management d’équipe : gestion d’une équipe de plusieurs centaines d’agents de service opérationnels avec un staff d’encadrement multi-niveaux, organisation du travail, responsable du déploiement des formations, animation de réunions d’équipes, recrutement, réalisation des entretiens annuels obligatoires, relation avec les instances représentatives du personnel, animation de la démarche sociétale.
  • Qualité : suivi et respect des procédures, proposition d’amélioration, participation aux audits, mise en place d’actions correctives et évaluation de leur efficacité.

Profil

Collaborateur/trice de terrain vous justifiez d’un excellent relationnel client et avez le sens des chiffres et du résultat. La réactivité, l’autonomie, le pragmatisme et l’anticipation seront vos principaux atouts pour ce poste.

Vous justifiez d’une expérience significative dans le domaine de la gestion d’équipe et d’exploitation.

Rigoureux et organisé vous présentez un réel sens de l’organisation.

La maîtrise des nouvelles technologies (ordinateur, téléphone portable, Email, Internet…) est nécessaire.

 

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