Poste à pourvoir

TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE – N2 CONFIRMÉ (F/H)

Descriptif

Le Groupe NICOLLIN s’est construit depuis 70 ans autour de valeurs simples : l’humain et le sens du travail bien fait. Ainsi, grâce à son expérience et à ses valeurs, le Groupe NICOLLIN est devenu une entreprise de services reconnue. Aujourd’hui le Groupe NICOLLIN compte près de 6000 salariés, réalise un CA de 330M € en France (Métropolitaine et DOM-COM) et se structure autour de 4 pôles d’activités : N Environnement (Gestion des déchets et propreté urbaine), N Eau (Gestion de l’eau, assainissement), N Services (Nettoyage industriel, sécurité, accueil…) et N Events (Restauration, lieux d’exception…).

Vous recherchez aujourd’hui à vous investir dans un service informatique interne d’un groupe privé français et présent sur tout le territoire et DOM/TOM.
Nous vous proposons aujourd’hui d’intégrer notre Service Informatique et de participer activement à son développement.

Vos missions principales :

  • Gestion des sollicitations (courriel, prise d’appel et ticketing)
  • Résolution des dysfonctionnements (diagnostic, PMAD, proximité, …)
  • Gestion du parc informatique (poste de travail fixe et portable, imprimante, infrastructure, logiciels …)

Vos objectifs :

  • Diminuer le nombre de sollicitations par vos actions préventives
  • Participer activement à l’amélioration du SI et veiller à son bon fonctionnement et sa haute disponibilité
  • Être force de propositions auprès du DSI (conseils, études, projets, …)

Votre profil :

  • Titulaire d’une formation de type BAC+2 en informatique (BTS, DUT, DEUG)
  • Expérience confirmée de 3 ans minimum dans une fonction similaire
  • Maîtrise de l’environnement poste de travail (Windows, Office, Office365, Sophos, …)
  • Bonne connaissance de l’infrastructure (Active Directory , Citrix XenApp, Virutalisation Vsphere, Backup VEEAM et DATADOMAIN, Réseaux TCP-IP et Wifi…)
  • Titulaire d’un permis B

Les avantages :

  • Poste à pourvoir après la période d’intérim (CDI)
  • Accompagnement et management de carrière
  • Formation selon les besoins
  • 35 heures hebdomadaires, plage horaire variable (planning tournant)
  • Salaire : 24 000,00€ à 26 000,00€ /an

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