CDISt Fons (69)

Assistant commercial (H/F)

Postulez au poste Assistant Commercial (H/F) - St Fons (69)

  • Taille max. des fichiers : 300 MB.

DESCRIPTIF

Le Groupe NICOLLIN s’est construit depuis plus de 70 ans autour de valeurs simples : l’humain et le sens du travail bien fait. Ainsi, grâce à son expérience et à ses valeurs, le Groupe NICOLLIN est devenu une entreprise de services reconnue. Aujourd’hui le Groupe NICOLLIN compte 7000 salariés, réalise un CA de 400M € en France (Métropolitaine et DOM-TOM) et se structure autour de 3 pôles d’activités : N Environnement (Gestion des déchets et propreté urbaine), N Services (Nettoyage industriel, sécurité, accueil…) et N Eau (Gestion de l’eau, assainissement).

Missions principales :

Sous l’autorité hiérarchique du Directeur Commercial de Saint Fons Exploitation.

  • Réaliser des offres de prix ponctuelles et des contrats en établissant entre autres des devis en relation avec les commerciaux du site,
  • Effectuer la relance des offres auprès des clients,
  • Accueillir téléphoniquement les clients,
  • Prendre les rendez-vous des commerciaux et participer à l’élaboration de leur planning de visite,
  • Accueillir les rendez-vous des commerciaux,
  • Prospecter téléphoniquement afin de développer le portefeuille client,
  • Préparer et envoyer les différents documents administratifs, conformément aux exigences du service Qualité Hygiène Sécurité Environnement et Formation,
  • Assurer le suivi du retour des offres de prix avec les fiches d’ouverture de compte pour les nouveaux clients,
  • Effectuer le classement des différents éléments du dossier administratif des clients, l’assistante commerciale en est la garante. Elle se doit de transmettre les documents suivants au service facturation :
  • Copie des offres,
  • Fiche d’ouverture de compte,
  • I.B.
  • Prendre note et transmettre aux commerciaux et au service QHSEF les différentes réclamations clients afin d’assurer une qualité conforme aux exigences de la Direction,
  • Assurer le suivi des commandes en relation quotidienne avec le service d’exploitation et le service commerciale,
  • En période de facturation, créer sur les nouveaux chantiers et/ou les nouveaux clients sur les logiciels appropriés (AS400, Ecorec,…),
  • Effectuer le reporting client,
  • Relancer les impayés en collaboration avec le service comptable du siège et le service facturation en utilisant la liste des relances issue du service comptable et passant par le service facturation, en annotant entre autres l’état des litiges et les commentaires d’avancement afin d’obtenir une meilleure traçabilité pour les services concernés,
  • Effectuer les appels d’offre en relation avec les commerciaux,
  • Gérer le dossier des augmentations de prix en relation permanente avec les commerciaux et après consultation des prix déjà pratiqués sur Ecorec.
  • Elaborer les avenants après validation des prix auprès des commerciaux,
  • Relancer les clients,
  • Transmettre une copie des documents modifiés (offre de prix, avenant, changement d’adresse,) au service facturation,
  • Vérifier les dossiers clients en relation avec le service facturation,
  • Utiliser les logiciels Word, Excel, Powerpoint, Ecorec, AS400, entre autres (cette liste n’est pas exhaustive.)

Exigences liées au poste :

Autonomie dans le travail,

Sérieux dans l’exécution du travail,

Respecter et faire respecter les décisions de la Direction, du service commercial, et du service QHSEF,

Très bon relationnel avec les différentes parties prenantes de l’entreprise (Clients, Exploitation, Facturation, RH, Comptabilité, Service QHSEF).

Qualités Humaines exigées à ce poste :

  • Volonté, - Vigilance,
  • Respect d’autrui, - Ponctualité
  • Courtoisie, - Politesse.

Qualités Professionnelles exigées à ce poste :

  • Obligation de confidentialité,
  • Respect de la hiérarchie,
  • Rendement qualitatif et quantitatif

Expérience de minimum 4 ans dans un poste équivalent

Rémunération annuelle : 25 K€ sur 13 mois pouvant être évolutif

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