CDIInformatiqueCastelnau-le-Lez (34)

Technicien(ne) support applicatif (H/F)

Postulez au poste Technicien support applicatif (Castelnau-le-Lez) (H/F)

  • Taille max. des fichiers : 300 MB.

DESCRIPTIF

Le Groupe NICOLLIN s’est construit depuis plus de 75 ans autour de valeurs simples : l’humain et le sens du travail bien fait. Ainsi, grâce à son expérience et à ses valeurs, le Groupe NICOLLIN est devenu une entreprise de services reconnue. Aujourd’hui le Groupe compte 8500 salariés, réalise un CA de 500M € en France (Métropolitaine et DOM-COM) et se structure autour de 3 pôles d’activités : NICOLLIN Environnement (Gestion des déchets et propreté urbaine), NICOLLIN Services (Nettoyage industriel, sécurité, accueil…) et NICOLLIN Eau (Gestion de l’eau, assainissement).

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) support applicatif (H/F)  en CDI basé à Castelnau-le-Lez (34).

MISSIONS :

  • Configurer et alimenter la base de données du logiciel lors du gain de nouveaux clients et sites ;
  • Être en relation directe avec l’éditeur de logiciel pour vous aider à la résolution d’incidents ;
  • Gérer la flotte de téléphones sur lesquels l’applicatif est embarqué (gestion de l’inventaire, relation avec notre fournisseur pour le SAV)
  • Prise en charge de l’applicatif et déploiement sur les différentes exploitation (configuration de l’applicatif sur le téléphone avant dotation des équipes opérationnelles, formation des utilisateurs internes et clients)
  • Participer aux projets des exploitations et de la direction QSE sur le volet applicatif ;
  • Assurer le support technique auprès des opérationnels (difficultés à utiliser l’applicatif, résolution d’incidents techniques, accompagnement au changement)
  • Structurer l’utilisation de l’applicatif (rédaction de procédures et modes opératoires)

VOS COMPÉTENCES : 

  • Bac+3 à Bac+5 dans le domaine informatique
  • Une première expérience en tant que support informatique est souhaitable
  • Maîtrise de la technologie informatique et mobile
  • Rédaction de procédures
  • Appétence pour l’outil informatique et les outils digitaux
  • Planification du déploiement d’un projet
  • Connaissance de Android 10/11/12 est un plus
  • Sens de la communication
  • Autonome
  • Rigoureux
  • Patient
  • A l’écoute
  • Force de proposition
  • Vous aimez être sur le terrain

Rejoindre le Groupe Nicollin c’est :

  • Rejoindre un groupe qui ne cesse de se développer
  • Intégrer des équipes dynamiques
  • Rejoindre une entreprise avec un esprit familial

 

Salaire : 1800 à 2200€ brut mensuel

 

Offre publié le 18/01/2023

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