Axe stratégique – Social

Valorisation
du capital humain

Rse Nicollin Social Humain Politique V2

Manager par et pour l’humain

  Le Groupe NICOLLIN se définit comme une famille constituée de femmes et d’hommes, d’amis, de collaborateurs, de sportifs et tant d’autres. Aujourd’hui c’est plus de 7500 personnes qui constituent les forces vives du Groupe. C’est donc naturellement que la valorisation du capital humain apparaît comme le ciment de notre réussite.

Accompagner, dialoguer, former et s’améliorer, voici ce qui nous anime.

De l’accueil de nos collaborateurs à la valorisation de leur parcours professionnel, nous nous attachons à tout mettre en œuvre pour garantir une vie professionnelle épanouissante, enrichissante et évolutive. Tout cela en garantissant l’équité et le respect de toutes et de tous. Nous sommes convaincus que la construction d’un climat social de qualité renforce l’engagement et la motivation de nos collaborateurs qui garantissent la qualité de nos services et conduisent à une satisfaction client accrue.

6 Axes stratégiques

Animer une politique de recrutement inclusive

   Limiter le recours aux contrats courts

   Transformer les contrats courts en cdi

Nous mettons en place un recrutement inclusif qui assure l’égalité des chances et veut générer un sentiment d’engagement dès l’intégration des nouveaux entrants.
Notre processus de recrutement est donc en premier lieu inclusif dans la sphère de l’entreprise dans la mesure où nous avons la volonté de détecter les talents et valoriser la montée en compétences pour promouvoir nos agents. Nous privilégions ainsi le recours à notre force vive interne : les agents en CDD bénéficient en priorité des offres d’emplois en CDI et les agents à temps partiel d’heures complémentaires.
Nous avons également recours à un vivier externe connu, que ce soit des agents en insertion ou en intérim dans nos agences que nous voulons fidéliser.
Enfin, lorsque la promotion interne n’est pas possible, nous nous basons uniquement sur les compétences pour déterminer le meilleur profil.

500

Transformation en CDI

1067

Embauches de plus de 55 ans
Promouvoir le dialogue social

   Animer le dialogue social

   Assurer un meilleur suivi du dialogue de terrain

Le dialogue permanent et de proximité avec le personnel et ses représentants a toujours été une priorité du Groupe NICOLLIN. Il se décline à différents niveaux et sous différentes formes.

Au-delà des dispositifs classiques et réglementaires, nous privilégions la discussion avec nos salariés sur le terrain ainsi qu’avec l’ensemble des partenaires sociaux afin de favoriser la cohésion et l’engagement au sein des équipes et de l’entreprise dans son ensemble.

47

Accords signés en 2021

9836

Réunions de dialogue (CSE, CSSCT, NAO…)
Favoriser la qualité de vie au travail

   Favoriser l’accès à des services du quotidien sur le lieu de travail

   Renforcer l’engagement des salariés

La qualité de vie au travail est dans l’ADN du Groupe NICOLLIN. La convivialité des échanges représente un facteur clé d’engagement de nos collaborateurs. Elle s’organise autour d’événements importants en lien avec l’histoire du Groupe.

Un accord collectif relatif à la qualité au travail encadre et formalise plusieurs mesures telles qu’un aménagement du temps de travail, droit à la déconnexion, etc. Il veille également à la mise en place d’environnements au travail agréables.

Nous avons également mis en place un groupe de travail dédié à l’amélioration de la qualité de vie des salariés. Ce groupe est composé d’une diversité de salariés (de l’ouvrier au responsable opérationnel) et a pour objectif d’explorer une nouvelle manière de travailler qui combine des objectifs de performance économique et sociale.

309

Collaborateurs ayant utilisés les services de conciergerie et autres
Développer les compétences et la motivation de tous les collaborateurs

   Favoriser l’évolution professionnelle en interne

   Favoriser la montée en compétences sur les métiers

   Accompagner le développement personnel

Le Groupe NICOLLIN, depuis plus de 75 ans, agit pour garantir à ses collaborateurs un réel parcours professionnel épanouissant.

Grâce à notre grande expérience de terrain, nous avons construit des plans de développement des compétences et d’accompagnement de nos agents au plus près de leurs besoins.

Ainsi, nos équipes terrain sont reçues en entretien professionnel au moins tous les deux ans par l’équipe RH afin de recueillir les besoins en compétences sur le poste, entendre les attentes et aspirations du salarié, détecter les talents et enfin étudier l’équilibre entre la vie professionnelle et personnelle. En fonction des données recueillies, nous définissons et valorisons des parcours en vue de mettre en avant les réelles opportunités d’évolution qui existent au niveau de l’entreprise notamment par le biais de la formation professionnelle.

Former régulièrement nos salariés nous permet de garantir une parfaite exécution des prestations sur différents aspects : technicité, sécurité, qualité, remontée d’information, etc.

Nous y voyons des opportunités pour fidéliser ces personnels. En repérant les besoins en compétences et les attentes de chacun, l’encadrement peut s’appuyer sur des parcours de professionnalisation et de qualification adaptés aux besoins de l’entreprise et aux motivations des salariés.

La mise en œuvre d’un plan de formation basé sur un diagnostic de situation facilitera la capacité d’adaptation de l’entreprise. S’adapter à son environnement est essentiel dans un secteur professionnel qui emploie des personnels très hétérogènes sur le plan de leurs connaissances des métiers, de leurs profils et expériences ou de leurs maîtrises de la langue.

“Nous pensons que l’espace de l’entreprise n’est pas simplement un lieu dédié au travail mais bien un lieu de vie ou chacune et chacun doit pouvoir progresser et évoluer.”

Olivier NICOLLIN – PDG Groupe Nicollin

32253

Heures de formations

382

Promotions internes
Prévenir toutes formes de discrimination et promouvoir l’égalité des chances

   Favoriser l’emploi des personnes en situation de Handicap

   Améliorer l’égalité professionnelle Femmes-Hommes

Le Groupe NICOLLIN est signataire de la Charte de la Diversité, et s’engage volontairement à déployer des actions concrètes en faveur de la diversité et à dépasser ainsi le cadre légal et juridique de la lutte contre les discriminations.

Bien que les métiers liés à nos activités soient historiquement occupés essentiellement par des hommes, le groupe NICOLLIN a toujours eu la volonté d’intégrer des salariées femmes à tous les niveaux (encadrement, employé, ouvrier).

Nous sommes convaincus que la diversité des équipes nous rend plus performants, innovants et compétitifs.

4,99%

d’emploi des personnes en situation de handicap

82/100

Indicateur de l’index égalité hommes/femmes

L’égalité Femmes – Hommes

Déclarée grande cause nationale du quinquennat par le président de la République et fermement défendue par le Gouvernement, l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes passe par une mobilisation de tous.

Les mesures législatives afférentes au plan d’action global pour lutter contre les violences sexistes et sexuelles et pour en finir avec les inégalités salariales entre les femmes et les hommes ont été adoptées dans la loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel promulguée le 5 septembre 2018.

Les obligations des entreprises sont donc de publier un index annuel portant sur l’égalité femmes-hommes.

Pour sa part, conscient que la mixité dans les emplois constitue une force pour l’entreprise et est source de complémentarité, de richesse, de dynamisme social et d’efficacité économique, le Groupe NICOLLIN réaffirme son attachement au principe de non-discrimination et s’engage à nouveau à promouvoir l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

L’égalité professionnelle doit permettre aux hommes et aux femmes de bénéficier d’un traitement égal en matière d’accès à l’emploi, d’accès à la formation professionnelle, de qualification, de classification, de promotion, de rémunération et de conditions de travail.

A cette fin, le Groupe NICOLLIN s’appuie sur deux principes :

  • égalité des droits entre femmes et hommes, impliquant la non-discrimination entre les salariés en raison du sexe, de manière directe ou indirecte ;
  • égalité des chances visant à remédier, par des mesures concrètes, aux inégalités qui peuvent être rencontrées par les femmes dans le domaine professionnel.

Les notations recueillies, sur l’année civile 2021, s’élèvent, sur 100, à :

  • 79 points pour la société NICOLLIN SAS
  • 79 points pour la société SUD SERVICE
  • 82 points pour la société SERVICES MAINTENANCE ET PROPRETE (dit SMP)
  • 80 points pour le société VIDIMUS
  • 93 points pour la société N SECURITE
  • 84 points pour la société USINET

Les index ne peuvent pas être calculés de façon pertinente pour les sociétés suivantes :

  • SOCIETE MEDITERRANEENNE DE NETTOIEMENT
  • NICOLLIN REUNION
  • NICOLLIN OCEAN INDIEN
  • NICOLLIN ANTILLES
  • NICOLLIN SETE ENVIRONNEMENT
  • NICOLLIN HOLDING ENVIRONNEMENT
  • NICOLLIN AULNAY
  • MASCAREIGNES NATURE & ENVIRONNEMENT

Pour parvenir à une représentation équilibrée des femmes et des hommes à tous les niveaux de l’entreprise, le Groupe NICOLLIN s’engage à donner aux femmes et aux hommes, à compétences égales, accès aux mêmes emplois, quel qu’en soit le niveau de responsabilités, et aux mêmes possibilités de promotion et d’évolution professionnelle.

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