Accueil & assistance aux personnes

Experts de l’accueil

Nos équipes sont au plus près du terrain pour accueillir, accompagner et informer

Conscient de l’importance que revête un accueil réussi, nos équipes vous proposent des prestations d’accueil complémentaires et innovantes. En effet, l’accueil, l’accompagnement des personnes participent au bien-être de toutes et de tous ainsi qu’à l’image même d’une entreprise ou d’une administration. Aussi, de l’accueil classique à un accueil phygital (connecté et à distance) en passant par des prestations d’assistance et de conciergerie, nous sommes en mesure d’assurer sur le terrain un service irréprochable.

Nos prestations

Accompagnement et prise en charge des PHMR

Accompagner, faciliter et assister voici notre mission. Nous gérons des cellules d’assistance dédiées aux lieux accueillant du public. Nos équipes sont formées et sensibilisées afin d’offrir un service d’accompagnement bienveillant et efficient.

Accueil en entreprise

Nos hôtes ou hôtesses sont formés pour acquérir une parfaite connaissance de vos structures et ainsi accueillir tous types de profils, de les renseigner et de les orienter. En plus de l’accueil physique, il ou elle assume des tâches de secrétariat, de standardiste et toutes autres missions de conciergerie.

Accueil phygital

Nous vous accompagnons dans tous les aspects de votre métamorphose digitale. Notre hote(esse) connecté(e) à votre borne digitale répond à toutes vos demandes et effectue toutes les opérations à distance depuis son interface.

Street marketing

Pour une communication de proximité, nos hôtes(se)s opèrent sur le terrain pour la distribution de flyers et goodies, la promotion commerciale costumée et l’animation sur gyropode.

Conciergerie

Livraison de boissons et paniers repas aux exposants, location de salle, réservation d’hôtels.

Accueil événementiel

Nous assurons toutes les services d’accueil dans le cadre d’un événement : contrôle des entrées, accréditations, invitations, information, orientation, vestiaire. Nous allons encore plus loin et proposons l’animation de stand, remise de prix, présentation, démonstration et dégustation de produits, animation micro….

Accompagnement et prise en charge de PHMR

 

Accompagner, faciliter et assister voici notre mission. Nous gérons des cellules d’assistance dédiées aux lieux accueillant du public. Nos équipes sont formées et sensibilisées afin d’offrir un service d’accompagnement bienveillant et efficient.

NOS PRESTATIONS

  • Accueil, prise en charge et accompagnement des PHMR jusqu’au point de rendez-vous demandé
  • Information et orientation visiteur ou usager

L’accueil en entreprise

Les hôte(esse)s phygital

Nous vous accompagnons dans tous les aspects de votre métamorphose digitale. Notre hôte(sse) connecté(e) est à votre disposition pour répondre à vos demandes via sa tablette connectée.

Ce nouveau type d’accueil répond à une demande grandissante en terme de digitalisation des postes et permet d’assurer une prestation de qualité en toutes circonstances.

Services associés

Désinfection
Propreté
Sécurité
Espaces verts
Gestion des sinistres
Anti-nuisibles
Distributeur produits hygiène
Services portuaires
Maintenance

NOUS SOMMES À VOTRE ÉCOUTE

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