Experts de l’accueil

Nos agents prennent en charge l’accueil, l’assistance et l’accompagnement des personnes à mobilité réduite dans les gares, les aéroports, les sites culturels ou lors d’événements. De l’arrivée jusqu’à l’embarquement ou l’installation, nous veillons à offrir un service attentif, sécurisé et respectueux, garantissant confort et autonomie à chaque usager.

Dans les aéroports, les gares, les stades, les musées, les centres commerciaux ou les salles de spectacle, nos agents assurent un service d’accueil, d’orientation et d’assistance auprès du public. Visibles, disponibles et formés à la relation usagers, ils contribuent à fluidifier les parcours, faciliter les déplacements et garantir une expérience de qualité dans tous les lieux recevant du public.

Dans les gares et les aéroports, nos agents d’accueil présécurité jouent un rôle clé en amont des contrôles : bipage de titres de transport, orientation des voyageurs, informations sur les vols ou les trains, accompagnement des flux. Formés à la gestion des premiers contacts, ils garantissent un accueil fluide, sécurisé et rassurant pour tous les passagers.

Nous vous accompagnons dans l’assistance des services généraux, le secrétariat et les missions administratives, mais aussi la logistique et l’aménagement des salles de réunion, les missions techniques de premier niveau, la gestion de la flotte automobile ou encore, la gestion de la flotte mobile.

Nos hôtes ou hôtesses sont formés pour acquérir une parfaite connaissance de vos structures et ainsi accueillir tous types de profils, de les renseigner et de les orienter. En plus de l’accueil physique, il ou elle assume des tâches de secrétariat, de standardiste et toutes autres missions de conciergerie.

Nous assurons toutes les services d’accueil dans le cadre d’un événement : contrôle des entrées, accréditations, invitations, information, orientation, vestiaire. Nous allons encore plus loin et proposons l’animation de stand, remise de prix, présentation, démonstration et dégustation de produits, animation micro….

Livraison de boissons et paniers repas aux exposants, location de salle, réservation d’hôtels.

Nous vous accompagnons dans tous les aspects de votre métamorphose digitale. Notre hote(esse) connecté(e) à votre borne digitale répond à toutes vos demandes et effectue toutes les opérations à distance depuis son interface.

Vous souhaitez en savoir plus sur nos prestations ou obtenir un devis personnalisé ? Nos équipes sont à votre écoute pour répondre à toutes vos demandes. N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire en ligne.